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【听说莞式效劳是"江湖传说"？？？？？？？刑孤守看的扫盲手册（超干干货预警）】

"兄弟，，，，，，，你刷短视频的时间，，，，，，，是不是总看到有人神秘兮兮地提'莞式效劳'？？？？？？？"?这词儿听着玄乎，，，，，，，着实就跟咱老家肉夹馍一样——没吃过的人听着高级，，，，，，，懂行的就知道考究在哪。。。。。今天咱们不扯虚的，，，，，，，就用明确话扒一扒这个让老司机们整体亢奋的"都会传说"。。。。。

?Part1. 这玩意儿究竟是个啥？？？？？？？

十年前东莞突然酿玉成国老小爷们的"网红打卡地"，，，，，，，就跟现在的淄博烧烤似的火出圈。。。。。所谓"莞式效劳"，，，，，，，说白了就是外地效劳业把标准化流程做到了失常级别，，，，，，，举个栗子：- 技师进门前会准确调解空调温度??- 效劳项目像麦当劳套餐似的一清二楚?- 时间管控准确到秒的沙漏计时?

注重哈！现在街上可没那些乌七八糟的了，，，，，，，政府整理后早就转型正规养生会所。。。。。不过这套治理系统倒是被天下效劳业学走了，，，，，，，现在你去高端足疗店遇到的"日式效劳""泰式SPA"，，，，，，，骨子里都是莞式治理的变种。。。。。

?Part2. 传说中的"ISO效劳认证"长啥样？？？？？？？

坊间撒播着35项效劳标准，，，，，，，咱们挑几个能说的开开眼：1. 「望闻问切」准备式
技师必需提前半小时嚼口香糖清新口吻，，，，，，，工具包要像手术器械似的紫外线消毒

?不过要注重！现在正经场合早就不必那些荤段子了，，，，，，，重点都转到亚康健调理这类正经营业上了。。。。。

?Part3. 凭啥这套玩法能火20年？？？？？？？

这事儿得用手机宣布会式的比照才看得明确：| 古板推拿店 | 莞系门店 ||----------------|---------------|| "哥您随便按按" | "先生咱们先做筋膜检测" || 墙上贴张泛黄价目表 | 平板电脑3D展示经络走向 || 按完给瓶矿泉水 | 出门递上热姜茶+消毒湿巾 |

昔时做调研的兄弟跟我说，，，，，，，85后消耗者最吃这套："花同样的钱，，，，，，，感受自己瞬间变尊贵VIP，，，，，，，这钱花得明确！"

?Part4. 新手防坑指南（血泪履历版）

上星期我表弟就吃了大亏，，，，，，，说是去体验"莞式推拿"，，，，，，，效果：? 技师连足三里穴位都找禁绝
? 茶水是凉白开配塑料杯
? 出门就被推销8888会员卡

划重点：正宗门店现在都有这些设置：
? 持证中医师坐镇
? 卫健委备案资质公示栏
? 扫码审查消毒纪录
? 明码标价无隐形消耗

?独家数据爆料

通过渠道搞到个劲爆新闻：东莞现在有证的养生场合里?
- 72%的店长加入过日本效劳研修
- 头部品牌已实现"效劳芯片化"，，，，，，，客人偏好直接同步到天下分店
- 2023年行业白皮书显示，，，，，，，正规莞式门店客单价反而比灰色时期涨了3倍

最后唠点着实的：现在满大街的"莞式"就跟网红奶茶店似的，，，，，，，十个里有八个是山寨。。。。。真想体验原汁原味的，，，，，，，建议直接杀去东莞厚街那几个政府授牌的树模店，，，，，，，记着认准门口贴着的"阳光效劳认证"标识就对了！

30+关联词收好不谢：
效劳标准化 SOP流程客户体验治理亚康健调理场景化效劳效劳触点设计五感营销效劳金三角感动式效劳迅速效劳效劳蓝图峰终定律效劳剧本效劳动线客户旅程地图效劳温度计效劳响应率效劳召回机制知足度NPS 效劳产品化效劳柔性化效劳闭环效劳颗粒度效劳话术库效劳容错率效劳触点效劳允许制会员系统客户生命周期

业内猛料：某头部品牌最新研发的"AI切脉仪"，，，，，，，能通过手掌温度转变判断体质，，，，，，，听说准确率干到91.3%！这玩意儿真要普及了，，，，，，，古板中医馆怕是要连夜改PPT…（数据泉源：2023粤港澳大康健工业峰会内部资料）