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■ 东郊抵家究竟能不可搞出大新闻？？？？?
"兄弟，，，，，，，你试过在家躺着就有人上门帮你通马桶吗？？？？" 最近上海张江的程序员小王被这话问懵了。。。。这说的就是最近火起来的「东郊抵家」—— 一个号称要做"家庭效劳界的滴滴"的平台。。。。说真话，，，，，，，这玩意儿现在能成天气吗？？？？今儿咱就掰开了揉碎了聊聊。。。。

?第一个问题：东郊抵家究竟是啥公司？？？？

简朴说就是你在App上点单，，，，，，，师傅带着工具上门做保洁、维修这些杂活。。。。听着耳熟？？？？跟某拉拉、某东效劳确实有点像，，，，，，，但他们最近搞了个"超值效劳包月卡"，，，，，，，半年就圈了300万注册用户。。。。
有意思的是，，，，，，，他们师傅都穿黄马甲开电动车，，，，，，，跟外卖小哥似的满街窜。。。。据我视察，，，，，，，光浦东片区就配备了500多个万能师傅（能同时干3种活以上）。。。。

??营业模式剖解（比照表格）

| | 古板家政 | 东郊抵家 |
|--------------|--------------|---------------------|
| 效劳响应 | 预约等1天 | 平均45分钟接单? |
| 价钱系统 | 看人报价 | 小程序明码标价? |
| 手艺认证 | 无统一标准 | 自建培训中心发星级证? |
| 效劳规模 | 简单项目 | 包括22个大类效劳? |

说真话，，，，，，，最让我惊讶的是他们的投诉处置惩罚机制。。。。上周徐汇区的李姐家被修坏的水龙头，，，，，，，客服直接免单还赠予3次效劳券。。。。这手笔，，，，，，，比某些互联网大厂都大气！

?现在究竟做得怎么样？？？？

先说客观数据：
1??笼罩都会从年头的12个暴增到38个（含二线都会）
2??日订单量突破8万单（家政类占60%）
3??师傅月收入中位数7280元（高于行业15%）

但问题也很现实：
- 有的师傅连生料带和绝缘胶布都分不清
- 遇到岑岭期排队3小时起步
- 套餐卡使用限制条款有点"坑"（好比节沐日加价）

?独家发明：他们正在偷偷干大事

1?? 在苏州自建3万平米的「家庭效劳供应链基地」（搞自主工具研发你敢信？？？？）
2?? 跟职业院校相助搞定向委培，，，，，，，首届500名学员已经上岗
3?? 正在测试「家庭智能检测」效劳，，，，，，，用AR眼镜远程诊断故障

上周采访到他们的浦东站长老陈，，，，，，，这哥们说了句大真话："我们现在就是赔本赚吆喝，，，，，，，先把市占率搞上去再说。。。。"

?未来生长三浩劫关

① 效劳质量管控：上周北京向阳有用户投诉修空调搞坏外墙保温层
② 人才梯队建设：按现在的扩张速率，，，，，，，年底缺口高达1.2万名技师
③ 盈利模式探索：现阶段每单津贴6-15元，，，，，，，烧钱能烧多久？？？？

不过说着实的，，，，，，，去年他们拿到的那轮1.8亿美元融资，，，，，，，倒是还能撑一段时间。。。。再说了，，，，，，，现在谁家不需要个靠谱的维修保洁？？？？需求摆在那儿呢！

?小白用户避坑指南（自测清单）

??下单前一定看师傅的「效劳次数」和「星级评分」
??重大维修要提前拍视频发给客服备案
??破晓急单建议加30%调理费（师傅真能三更来！�。。。�
??家电维修完记得要「三个月质保单」

听说静安的王姨妈已经成了「黄金VIP」，，，，，，，她家的窍门就仨字：牢靠找张师傅（五星维修工，，，，，，，效劳过218次零投诉）。。。。

?未来展望：2025年见真章

小我私家以为要害看三点：
1?? 能不可把效劳标准化的"骨头"啃下来
2?? 新推出的「家庭管家」订阅制回声怎样（每月888元打包效劳）
3?? 跨区域治理能力是否跟得上

若是这些关卡都能过，，，，，，，说未必真能杀出个家庭效劳新巨头。。。。事实现在各人的时间越来越贵，，，，，，，像我家去年光修水管就跑了三趟建材市场，，，，，，，想想都头疼。。。。

【独家数据】
?他们App翻开频率是古板家政平台的3.2倍
?95后用户占比达47%（最爱用深度保洁效劳）
?焦点用户年消耗额4280元（超外卖支出2.7倍）
?复购率最高的效劳：空调洗濯（83%用户半年内复购）

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■ 老张的暴论：东郊抵家要是能解决"暂时工变专业团队"这个世纪难题，，，，，，，别说做大活了，，，，，，，上市都指日可待！不过得提醒列位，，，，，，，现在入局的家庭效劳类App已有20多家，，，，，，，最后能活下来的预计不凌驾3家。。。。要不咱们赌包辣条？？？？